Na E-Com Club é possível fazer uma análise do fluxo de pessoas em sua loja virtual, a partir de gráficos e relatórios que mostram desde o fluxo até a característica dos seus visitantes.
Com mais informações é possível identificar erros e acertos no site de vendas e assim, escolher as melhores práticas para seu negócio.
Pilares de Pesquisa
Clientes
Com gráficos e relatórios sobre clientes, é possível analisar o fluxo de pessoas em sua loja. Sabendo se seu cliente é uma empresa, gênero, e faixa etária é possível deixar sua loja focada no seu público alvo melhorando as conversões de visitas em vendas.
Pedidos
Com estes gráficos e relatórios é possível fazer uma análise de como andam suas vendas, pedidos em aberto, cancelados, orçados e faturados. Tendo controle completo sobre o que é movimentado em sua loja, é muito mais fácil acompanhar como suas mudanças e campanhas influenciam nas suas vendas.
Produtos
Quanto mais informações melhor, ainda mais se tratando do que move sua loja, seus produtos! Veja relatórios como margem de lucro, mais vendidos, atacado. Saiba como está a situação de cada um de seus produtos para melhor escolher sua estratégia de estoque.
Análise de Pedidos
Relatórios
Número de Pedidos
Veja uma lista com a quantidade de pedidos confirmados, cancelados e totais em cada mês. Juntamente com 3 painéis informando respectivas informações, porém com relação a todos os pedidos da loja.
Compradores
Confira 3 painéis informando a quantidade de cadastros ativos, compradores e o percentual que isso representa. Também há uma lista com nome dos clientes, a quantidade de pedidos feitos, confirmados, cancelados e total faturado.
Pagamentos
Veja 2 painéis informando a quantia total de pedidos e o faturamento total em reais. Também há uma lista com detalhes de pedidos confirmados e cancelados de cada forma de pagamento em sua loja online.
Envio
Confira 2 painéis com as quantidades de entregas finalizadas e trocas. E uma lista detalhando médias e números de pedidos concluídos para cada forma de envio cadastrada na sua loja virtual.
Regiões
Tenha 2 painéis informando as regiões do Brasil e estados atendidos com pedidos realizados. E uma lista detalhando a quantidade de pedidos para cada região. Logo verá onde está concentrado seus clientes.
Abandonos
Verá painéis com percentuais e quantidades de carrinhos abandonados em sua loja. Já a lista informará quais clientes abandonaram e caso, tenha ativado template de carrinho abandonado, serão enviados e-mails automáticos para esses clientes.
Gráficos
Receitas
É um gráfico de pedidos que permite o lojista acompanhar a receita dos últimos 14 dias, o faturamento dos últimos anos e o valor do ticket médio por mês.
Conversão
É um gráfico que permite o lojista acompanhar a conversão da loja online. Poderá ver a conversão de visitantes em novos pedidos, desses em quantos foram aprovados e o status desses pedidos.
Origem pedidos
São gráficos que permitem o lojista acompanhar a origem da vendas. Poderá ver qual campanha está convertendo melhor e assim realizar investimentos de maneira mais precisa em campanhas.
Completo
São gráficos que permitem o lojista acompanhar toda a movimentação de pedidos de sua loja virtual. Podendo verificar o balanço dos últimos dias, anos e o número de pedidos referentes a cada situação.
Análise de Produtos
Relatórios
Mais Vendidos
Tenha painéis informando quantidade de itens vendidos e faturamento, juntamente com uma lista informando os produtos com mais vendas e seus respectivos estoques. Ajudando em campanhas e na administração da loja.
Populares
Veja painéis e uma lista com produtos mais visitados e vendidos em sua loja virtual. Assim, terá informações sobre quais produtos são os mais desejados pelos seus clientes e poderá realiza campanhas para vender mais.
Alerta estoque
Veja um relatório, onde o lojista tem uma noção atual do estoque de seus produtos, através de uma lista detalhada com respetivos estoques e 3 painéis de alerta. Assim, poderá suprir o estoque com antecedência, evitando perda de vendas.
Ofertas
Veja em apenas um relatório todos os produtos em oferta na sua loja online. Saiba quando acabam as ofertas, estoque dos produtos ofertados, preços e fique prevenido para evitar perda de vendas.
Novidades
Confira painéis e uma lista com os produtos recentemente inseridos na sua loja virtual informando quantidade de visitas e itens vendidos. Logo, o lojista terá uma noção de como está a aceitação desses produtos pelos seus clientes.
Margem de lucro
Tenha painéis e uma lista que informam atributos como custo, lucro, itens vendidos, estoque e outros. Esse relatório é importante para o livro caixa do lojista e também verificar a relação custo benefício de determinados produtos.
Avise-me
Tenha um relatório que mostre os produtos que acabaram o estoque e foram solicitados por visitantes. Caso tenha ativado o e-mail de avise-me quando chegar, serão enviados e-mails de forma automática, assim que o produto estiver disponível em estoque.
Atacado
Confira um relatório para lojistas que vendem produtos no atacado. Nele, verá todos os produtos dessa modalidade, com seus respectivos preços de venda, de atacado, estoques e quantidade mínima para o pedido. Assim terá controle maior desses produtos.
Análise de Clientes
Gráficos
Cadastros
São gráficos que têm como objetivo, mostrar a quantidade de cadastros realizados na sua loja nos últimos 7 dias e nos últimos anos.
Visitas
São gráficos de visitas que mostram a quantidade de acessos no seu site por dia e a anual. Logo verá em qual época do ano mais clientes acessam sua loja.
Público Alvo
Os gráficos servem para você ver qual é o público alvo na sua loja, de acordo com os clientes cadastrados, assim poderá direcionar campanhas de marketing
Completo
Tem como objetivo relacionar os gráficos de clientes. Assim, terá informações precisas de cadastro e público alvo que lhe ajudarão a direcionar investimentos