Cadeado amarelo na aba do navegador?

Olá lojista, esse tutorial tem como principal objetivo ensinar a resolver o “famoso” cadeado amarelo que aparece no seu navegador após a instalação de um certificado SSL, como mostra a imagem abaixo:

Esse cadeado significa a existência de conteúdo misto na sua loja virtual. E o quer dizer isso?  

Bom, depois que o certificado SSL foi instalado em seu site de vendas, sua conexão passa a ser HTTPS ao invés de HTTP, ou seja, em seu navegador aparecerá algo como https://sualoja.com.br. Assim, alguns conteúdos considerados passivos que não causam ameaça à sua loja, tais como imagens e vídeos podem ainda estar com a conexão HTTP em suas URLs, logo o certificado irá perceber que algo ainda não está totalmente protegido, pois existe conteúdo na página sendo carregado com conexão http gerando assim um aviso que é o cadeado amarelo em seu navegador.

Para resolver basta retirar o "http:" que está no link das imagens que estão dentro dos plugins e/ou visual da loja.

Por exemplo, se for um banner que está com a url: http://sualoja.com.br/upload/banner.png

Deve-se deixar apenas: https://cdn.e-com.club/s/sualoja.com.br/uploads/banner.png

Ou ir na imagem salva em sua loja, clicar nela, copiar a URL e colar novamente.

Caso não esteja encontrando essas imagens, sugiro que clique com o botão direito na página inicial da sua loja e clique em inspecionar elemento. E aparecerá algo como a imagem abaixo:

Clique em console, que está destacado na foto acima e veja que aparecerá um aviso, provavelmente irá mostra o link da imagem que está com o problema.

Nesse caso será necessário realizar um passo anteriormente informado ou clicar novamente na imagem, caso esteja aparecendo um aviso como esse http://cdn.e-com.club/s/redirect?subdomain=seusite&uri=uploads/imagem.jpg, pegar a URL nova https://cdn.e-com.club/s/seusite/uploads/imagem.jpg e colar no espaço da antiga imagem. Isso ocorre pois, essa imagem foi inserida quando você estava com o subdomínio sualoa.e-com.club e essas imagens sempre ficam em http, logo será necessário realizar o upload novamente. 

Outra solução possível é para quem usa Firefox, que nele aparece o aviso do cadeado amarelo no navegador, se você clicar nele e posteriormente em saber mais, aparecerá uma seção com alguns itens, clique em Mídia e procure uma imagem que esteja com a URL http:// e com posse dessa imagem, provavelmente saberá onde está localizada e realizar a alteração. Lembre-se que ao realizar a alteração, deverá mandar salvar o plugin ou visual da loja.

Após todo o processo, verá que no seu navegador irá aparecer finalmente o cadeado verde, que significa segurança para os seus clientes. Um exemplo disso é mostrado na imagem abaixo:

Caso nenhuma das soluções anteriores tenham resolvido, abra um ticket conosco em qualquer hora que iremos resolver.