Configurando Mercado Livre

Olá lojistas, recentemente lançamos a integração de forma nativa do Mercado Livre na plataforma e esse tutorial tem como objetivo ensiná-los funcionamento dessa integração.

Para configurá-lo em sua loja virtual, acesse o seguinte caminho:Configurações > Extras > Integrações > Marketplaces e verá uma página como:

Caso não queira receber notificações de vendas e nem de estoques apenas clique em Configurar. Caso queira receber pedidos, atualizar status dos mesmos e estoques na plataforma, selecione a segunda opção da imagem acima e clique em Configurar.

Logo, será redirecionado para uma página do Mercado Livre, onde deverá clicar em Permitir para integrar sua loja.

Se você nunca utilizou anúncios nesse marketplace, você pode fazê-lo agora clicando em Enviar Produtos, que está destacado de vermelho na imagem acima. E será redirecionado para a página a seguir:

Caso queira que todos os produtos sejam enviados para o Mercado Livre, em Selecionar Produtos, deixe tudo em branco. Se quiser enviar com alteração de preço e/ou estoque, insira qualquer valor na seção Sincronizar. Finalmente, em Integração selecione Mercado Livre, escolha as categorias ao qual seu produto pertence, ao tipo de anúncio e clique em Enviar.

Caso queira enviar determinados produtos, escolha uma Categoria ou Grid ou Marca ou IDs. Se quiser fazer uma seleção mais aprofundada, escolha uma Marca e uma Categoria por exemplo, assim estará enviando apenas os produtos que pertencem à essa marca e categoria simultaneamente. Posteriormente, preencha os dados da seção Sincronizar, se quiser levar algum destoque e um estoque diferente do atual da plataforma e em Integração, selecione Mercado Livre, escolha as categorias ao qual seu produto pertence, ao tipo de anúncio e clique em Enviar.

Observação: São enviados os atributos dos produtos. Caso não apareça a imagem de forma instantânea não precisa se preocupar que logo sua imagem irá aparecer.

Então verifique nos anúncios de sua conta no Mercado Livre, ao clicar em Minha Conta e depois em Anúncios.

Ao abrir, se não houver nenhum anúncio, provavelmente ocorreu algum erro, que pode ser visto no log de erros, que está destacado de rosa na primeira imagem deste tutorial.E verá uma página como abaixo:

Nesse registro, serão mostrados os erros que poderão ser identificados apenas com a leitura, caso não consiga entende-lo, favor abrir um ticket no suporte nos enviando a mensagem do erro, para que possamos esclarecer para você.

Segue abaixo alguns erros mais comuns com seus respectivos significados:

Validation errorAvailable quantity max. value is 99999 for category MLBXXXXXX, condition new and listing type gold_special

Essa categoria não possibilita estoque superior à 99999 para anúncios inferiores ao tipo gold.

{"message":"Domain_id, EAN or UPC is required","error":400,"status":400,"cause":null}

Está faltando código GTIN no produto.

Validation errorStock of item should be more than 0

Anúncio deverá ter um estoque maior que 0.

Validation errorCategory MLBXXXXXX does not support titles greater than 60 characters long

Essa categoria não suporta títulos de anúncios com mais de 60 caracteres.

Listing type was null for params [null, MLBXXXXXX]listing_type.invalid

Falta preenchimento de algum dado.

Como verificar os produtos que já anunciei?

Simples, após enviados, você consegue verificar aqueles que chegaram no Mercado Livre, evitando que repita anúncios. Para isso, clique apenas em Produtos enviados, como é destacado de bege na imagem abaixo:

Ao clicar, aparecerá uma imagem como abaixo:

Nessa página, você pode deletar os anúncios do hub, mas lembrando que os anúncios não serão apagados no respectivo marketplace.

Como sincronizar os anúncios existentes no Mercado Livre?

Você deverá clicar no botão Sincronizar que está destacado de amarelo nas imagens anteriores. E aparecerá uma imagem como abaixo:

Como mostra a imagem, insira os IDs do produto na plataforma e no marketplace nos espaços reservados, caso tenha variação, insira das respectivas. Selecione Integração com Mercado Livre e salve.

Lembrando que se estoque e preço dos produtos na plataforma e no marketplace estiverem diferentes, ao sincronizar não será atualizado no anúncio, pois será considerado como anúncios equivalentes a princípio. Logo, a partir desse momento, se houver troca de preço ou estoque tanto lá no Mercado Livre, quanto na plataforma, nesse momento serão sincronizados.

Exemplo: Houve uma venda na sua loja na plataforma e um produto ficou com estoque 0 e no Mercado Livre ele está com estoque 1. Você mandou sincronizar, não será mudado no seu anúncio, a princípio é considerado que ambos são equivalentes. Se você mudar na plataforma para 1 e depois para 0. Dai, essa informação será enviada para o seu anúncio e ele ficará sem estoque no marketplace.

Ou seja, sincronizar não muda o seu anúncio. Apenas interliga ele com a plataforma. Havendo mudança em um ou noutro, será feita a "sincronização" entre ambas partes. Mantendo o estoque igual se for o caso.